• TOP
  • ショッピングガイド

Shopping Guide

お買い物の手順

1 商品を探し、カートに入れる
商品一覧ページや、キーワード検索で商品の名前やキーワードをご入力して検索ください。
数量をお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
2 ご購入手続き
画面上部にある[ショッピングカート]ボタンを押して、[カートを見る]ボタンよりお買い物ページをご覧ください。
画面に表示された商品内容をご確認の上、[購入手続きへ]を選択してください。
3 会員ログイン・新規登録/お届け先情報
<会員のお客さま> 会員IDとパスワードでログインしていただくと、ご注文手続きの画面に移動します。
お支払い情報・配送先をご確認・設定してください。

<会員登録がお済みでない方> 画面に従い、氏名やメールアドレスなどを記入の上、[購入手続きへ]を押してお進みください。
4 お支払い方法の選択
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay。
5 ご注文完了
ご注文内容の確認画面にて内容を確認して、間違いがなければ[注文を確定する]ボタンを押してご注文完了です。
マイページもしくはご注文メールで、ご注文内容をご確認ください。
メール送信元ドメイン:@shikoku-arcade.com

※システム上、カートに商品を入れても、購入手続きを完了していただかないと商品在庫は確保されません。
※購入手続き完了時点で在庫が不足していた場合、購入できないことがございます。予めご了承ください。

お⽀払いについて

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB)
  • Apple Pay/Google Pay

※当サイトは、SSL通信により通信内容を暗号化しています。お客様の大切なクレジットカード情報等は保護され、外部に漏れることはありません。
※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。

領収書・明細書について

すべてのご注文において、金額がわかるものや明細書(納品書)は同梱しておりません。

領収書については、発送完了通知メールに記載のURLよりマイページへアクセスの上、お客様にてダウンロード・印刷などをお願いいたします。

送料について

送料は当ショップ負担です。
ただし、沖縄・離島の一部への配送の場合には、送料の一部をお客様にご負担いただきます。
配送先が沖縄本島の場合は、1ケースにつき1,000円(税別)をご負担いただきます。
配送先が離島の場合は、ご負担いただく送料について、ご購入手続きの完了後、カスタマーサービスより個別にご案内いたします。

発送について

配送業者

佐川急便
※配送業者の指定は承っておりません。

発送について

在庫がある場合、ご注⽂日から2・3営業⽇以内での発送となります。
(ただし、入荷待ち・在庫品薄などの理由により、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。)

  • ⼟⽇祝⽇の発送は⾏っておりません。
  • 現在、海外への発送は⾏っておりません。

天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
出荷時にお送りする「出荷のご案内」メール内に伝票番号を記載しています。
出荷後の配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認ください。

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、原則承っておりません。

返品・交換について

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。

不良品による返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にカスタマーセンターまでご連絡ください。
その際、受注コードや該当の商品名と個数をお伺いいたします。
その後、写真確認などでご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

なお、不良品交換の際の送料は当ショップ負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

商品の性質上、商品到着後8日以上経過した商品や、お客様のお手元で商品が損傷した場合、その他お客様都合による返品・交換・キャンセルは、お断りさせていただいております。

ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

商品をお受け取りいただけず返送された場合

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。この場合はお客様の都合によるご返品として対応させていただきます。その際の送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

※配送料・諸手数料については、通常、商品代金から差し引いてご返金する形でご負担いただきます。

ギフトについて

◎お届け先が、ご注文者様と異なる場合について

送り状の備考欄に「〇〇〇〇様(ご注文者様氏名)からのお届けものです。」と記載されます。

◎ラッピングについて

現在、ラッピング・熨斗などの対応は承っておりません。

クーポンについて

ご注⽂画⾯にてクーポンコードを⼊⼒いただくと、割引が適用されます。
ご利⽤前に、お⼿持ちのクーポンのご利⽤条件をご確認ください。

  1. ご希望の商品を選択し、カートに追加します。
  2. ショッピングカート画⾯で、注⽂内容を確認し「購⼊⼿続きへ」をクリックします。
    ※この時点ではまだ割引は適⽤されていません。
  3. クーポンコードを⼊⼒します。
    • パソコンの場合:「クーポンコード」欄に⼊⼒し、「適⽤する」をクリック
    • スマートフォンの場合:「注⽂概要・クーポン⼊⼒」をクリックし、クーポンコード欄に⼊⼒して「→」をクリック
  4. クーポンコードが適⽤されると、「割引」の下に「クーポン名」と「割引額」が表⽰されます。
    また、合計⾦額がクーポン割引が適⽤された⾦額に変わります。
    ※画⾯上で割引が適⽤されていることを必ずご確認ください。
  • ※1回のご注文でご利用できるクーポンは1枚のみとなります。
  • ※クーポンコードのご利用条件を満たさない場合は、ご利用いただくことができません。
  • ※クーポンの割引がうまく適⽤されない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。
  • ※商品発送後にクーポンの適⽤をすることはできません。予めご了承ください。

会員登録について

  1. オンラインショップ画面右上のメニューボタンをクリックしてください。
  2. 「新規会員登録」をクリックしてください。
  3. 会員登録画面が表示されます。氏名、メールアドレス、パスワードをご入力の上、【新規登録はこちら】をクリックしてください。
  4. 登録が完了すると、ブランドサイトトップページに画面が切り替わります。
  5. 会員登録をしていただきますと「マイページ」をご利用いただけるようになり、よりスムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。

推奨環境

原則として、Shopifyは主要なブラウザの最新2バージョンをサポートしております。Shopifyにアクセスされる際に、よくご利用いただいているブラウザには、以下のものがございます。

・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・MacOS用のApple Safari
・Microsoft Edge
・iOS用のApple Safari
・Android用のGoogle Chrome
※Internet Explorerをご利用の場合、表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。
※古いオペレーティングシステムは、最新バージョンのブラウザをサポートしていない可能性がございます。

お問い合わせ

ご注文・お支払い・配送・オンラインショップについて

【受付時間】10:00 ~ 18:00(※土日祝・お盆・年末年始を除く)

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーを使用しています。